Handelsbetingelser

Travel4Business

Generelle oplysninger

Travel4Business
Herefter benævnt ”Leverandøren”
Skinderskovvej 10
2730 Herlev
CVR-nr.: 40518770
E-mail: info@travel4business.dk
Telefonnummer: +45 29 26 27 24

Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om køb af rejser, arrangementer og øvrige ydelser indgået mellem kunden og Leverandøren.

Ved booking af en rejse accepterer kunden nærværende handelsbetingelser, herunder når fakturaen er betalt.

Såfremt kunden fremsætter specifikke krav til ydelsen, som anført i ordreafgivelsen, er dette ikke bindende for Leverandøren, medmindre Leverandøren skriftligt har erklæret sig indforstået med vilkårene.

Omfanget

Leverandøren tilbyder grupperejser, herunder transport, indkvartering, aktiviteter, events, måltider og øvrige relaterede rejseydelser.

Den konkrete rejses indhold fremgår af ordrebekræftelsen og det fremsendte rejseprogram, og Leverandøren er ikke forpligtet til at levere yderligere end det, der er anført i ordrebekræftelsen eller fakturaen.

Booking

Den person, der foretager bookingen hos kunden, anses som kontaktperson for hele gruppen og er ansvarlig for betaling samt videreformidling af relevant information til øvrige deltagere.

Kunden er ansvarlig for, at alle oplyste oplysninger er korrekte, herunder navne som angivet i pas eller andet gyldigt rejsedokument.

Kunden skal efter instruks fra Leverandøren levere eller formidle alle nødvendige oplysninger til Leverandøren, for at Leverandøren kan opretholde og overholde den aftale, som er indgået parterne imellem.

En booking er bindende for kunden, når kunden har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse via mail.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet er oplyst skriftligt til kunden.

Priser inkluderer alene de ydelser, der specifikt fremgår af ordrebekræftelsen.

Leverandøren forbeholder sig ret til prisændringer som følge af:

• ændringer i transportomkostninger,
• valutakurser,
• skatter og afgifter,
• brændstoftillæg,
• stigning i brændstofpriser,
• offentlige gebyrer,
• forhold uden for Leverandørens generelle kontrol.

Ved væsentlige prisstigninger har kunden rettigheder i henhold til gældende pakkerejselovgivning.

Betalingsbetingelser

Ved booking opkræves et depositum på 50 % af rejsens samlede pris, som skal betales senest 8 dage efter modtagelse.

Restbeløbet skal være betalt til Leverandøren senest 2 måneder inden afrejse, medmindre andet er aftalt skriftligt parterne imellem.

Ved booking tættere på afrejsetidspunktet kan fuld betaling kræves straks.

Manglende betaling betragtes som væsentlig misligholdelse og giver Leverandøren ret til at annullere rejsen uden yderligere varsel.

Eventuelle omkostninger, som dette har påført Leverandøren, kan opkræves af Leverandøren over for kunden.

Ændringer foretaget af kunden

Ændringer af eksisterende booking kan kun ske efter skriftlig aftale med Leverandøren.

Arrangøren forbeholder sig ret til at opkræve administrationsgebyr samt eventuelle omkostninger fra underleverandører, herunder flyselskaber, hoteller og transportører, som ændringerne måtte påføre.

Navneændringer kan være underlagt særlige regler og gebyrer, og omkostninger forbundet hermed skal afholdes af kunden.

Afbestilling foretaget af kunden

Afbestilling skal ske skriftligt til Leverandøren.

Ved afbestilling gælder følgende standardgebyrer, medmindre andet er aftalt:

• Mere end 150 dage før afrejse: depositum mistes, og kunden kan ikke rette noget krav herom.
• 150–90 dage før afrejse: 50 % af rejsens pris, og kunden kan ikke rette noget krav herom.
• 90–60 dage før afrejse: 75 % af rejsens pris, og kunden kan ikke rette noget krav herom.
• Under 60 dage før afrejse: 100 % af rejsens pris, og kunden kan ikke rette noget krav herom.

Manglende fremmøde betragtes som afbestilling uden refusion.

Leverandøren anbefaler, at kunden tegner en afbestillingsforsikring, og kunden afholder selv omkostningerne forbundet hermed.

Ændringer foretaget af Leverandøren

Leverandøren forbeholder sig ret til at foretage mindre ændringer i programmet før og under rejsen, såfremt dette er nødvendigt på grund af forhold uden for Leverandørens kontrol, og såfremt Leverandøren vurderer, at det kan optimere rejsen i øvrigt.

Ved væsentlige ændringer vil kunden blive informeret hurtigst muligt.

Leverandøren kan aflyse en rejse, hvis:

• minimumsantal deltagere ikke opnås,
• sikkerhedsmæssige forhold gør gennemførelsen uforsvarlig,
• force majeure-lignende forhold indtræffer.

Ved aflysning refunderes de beløb, kunden har indbetalt til Leverandøren, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Kunden er ikke berettiget til at få refunderet beløb, som har omfattet udgifter til skatter, afgifter eller andre offentlige omkostninger.

Leverandøren er ikke ansvarlig for øvrige omkostninger, herunder tabt arbejdsfortjeneste, egne bookinger eller andre indirekte tab, som kunden måtte have haft.

Pas, visa og forsikring

Kunden er selv ansvarlig for følgende:

• gyldigt pas,
• visa,
• vaccinationer,
• indrejsekrav,
• forsikringer, herunder rejseforsikring, afbestillingsforsikring og ulykkesforsikring,
• øvrige nødvendige rejsedokumenter.

Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenser af manglende dokumentation eller manglende opfyldelse af indrejsekrav.

Force majeure

Ingen af parterne er berettiget til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende i tilfælde af manglende opfyldelse af en forpligtelse, såfremt det skyldes force majeure-begivenheder.

Force majeure foreligger, hvis en part er forhindret i at opfylde aftalen som følge af pandemier, omfattende virus, krig, borgerkrig, terror, brand, afbrydelse af almindelig samfundsfærdsel, oprør, offentlige restriktioner, import- eller eksportforbud, naturkatastrofer, arbejdskonflikter eller lignende, som ikke kunne eller burde have været forudset af parterne på tidspunktet for indgåelsen af aftalen.

Såfremt force majeure varer i mere end 90 dage, er kunden og Leverandøren berettiget til at annullere aftalen, uden at parterne er berettiget til at rejse noget krav af nogen art over for den anden part.

Ansvarsbegrænsning

Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, forhold forårsaget af tredjemand, deltagers egne handlinger eller forsømmelser i øvrigt.

Deltagelse i aktiviteter sker på eget ansvar, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Persondatapolitik

Der henvises til Leverandørens persondatapolitik, som kan læses på hjemmesiden.

Reklamation

Eventuelle mangler skal meddeles Leverandøren hurtigst muligt og uden unødigt ophold, så problemet kan forsøges afhjulpet under rejsen.

Manglende reklamation kan medføre bortfald af retten til kompensation.

Lovvalg og værneting

Enhver problemstilling, der måtte være mellem parterne, som ikke kan løses i mindelighed, og som måtte udspringe heraf, er underlagt dansk ret og skal indbringes for de danske domstole med Københavns Byret som værneting i første instans.

Ændringer

Leverandøren forbeholder sig retten til, at der til enhver tid og uden varsel kan foretages ændringer i nærværende betingelser.

Ved kundens fortsatte brug hos Leverandøren er dette at betragte som en accept af de ændrede betingelser.

Betingelsernes seneste tidspunkt for opdatering fremgår på Leverandørens hjemmeside.